Fecha de última actualización: 16/06/2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Psicopro (en adelante, «la Plataforma»), propiedad de Psicopro AI, LLC, por parte de profesionales de la psicología y centros sanitarios (en adelante, «el Usuario Profesional»).
El uso de Psicopro implica la aceptación íntegra de estos Términos.
Psicopro ofrece un sistema tecnológico para:
Psicopro presta exclusivamente servicios tecnológicos, sin intervenir en la relación terapéutica ni en el contenido de la información registrada.
El Usuario Profesional es el único responsable de:
Psicopro no interviene en la relación profesional–paciente.
Psicopro actúa como Encargado del Tratamiento, conforme al art. 28 RGPD. Sus funciones se limitan a:
Psicopro no decide sobre finalidades ni medios del tratamiento de datos clínicos.
Psicopro integra funcionalidades compatibles con VeriFactu, garantizando la inalterabilidad y trazabilidad de las facturas.
El Usuario Profesional reconoce y acepta que:
Psicopro no será responsable de:
Psicopro puede emplear proveedores tecnológicos para:
Todos ellos actúan como Subencargados del Tratamiento, cumpliendo el RGPD.
El Usuario se compromete a:
8.1. Cuenta individual e intransferible.
Cada cuenta de usuario es personal e intransferible y corresponde a un único profesional. No está permitido compartir credenciales de acceso ni utilizar una misma cuenta para la actividad de varios profesionales. Para equipos y centros con varios profesionales existe el plan Clínicas, con licencias individuales por profesional. El incumplimiento de esta condición podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta previo aviso, o al ajuste de la suscripción al plan correspondiente.
8.2. Límite de sesiones del plan IA Starter.
El plan IA Starter incluye hasta 30 sesiones por mes natural. El contador se reinicia al inicio de cada ciclo de facturación y las sesiones no consumidas no se acumulan para meses posteriores. Alcanzado el límite, el Usuario podrá seguir accediendo a sus notas y sesiones anteriores, y podrá continuar generando nuevas notas pasando al plan IA Pro en cualquier momento, aplicándose el cambio de forma inmediata y el cobro de forma prorrateada.
8.3. Política de uso razonable en planes con sesiones ilimitadas.
Las funcionalidades descritas como “ilimitadas” en el plan IA Pro están sujetas a una política de uso razonable, entendido como el uso acorde a la práctica clínica individual habitual de un único profesional. Psicopro podrá monitorizar el volumen de uso de las cuentas con el fin de garantizar un uso justo del servicio. Si se detecta un uso consistentemente superior a los patrones normales de práctica clínica individual, o indicios de uso automatizado o compartido, Psicopro se pondrá en contacto con el Usuario para analizar la situación y, en su caso, ajustar la suscripción a su volumen real de uso. Cualquier limitación se aplicará con un preaviso mínimo de 14 días.
Psicopro no será responsable de:
En ningún caso Psicopro asume responsabilidad profesional sanitaria.
El software, diseño y contenido de Psicopro son propiedad exclusiva de Psicopro AI LLC. El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva y no transferible.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Psicopro puede suspender el acceso en caso de uso fraudulento o incumplimiento grave.
El presente contrato se rige por la legislación española. Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.