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¿Cómo ver el enlace de videollamada de una cita en Psicopro?

Resumen rápido

El enlace de videollamada se envía automáticamente al paciente en el email de
confirmación de cita y también se puede consultar desde:

  1. El Calendario, disponible 15 minutos antes de que comience la cita.
  2. El Historial de sesiones dentro de la ficha del paciente.

Antes de empezar

  • Debes tener una cita programada con modalidad Online.
  • La cita debe estar confirmada.
  • Para verlo en el calendario, deben faltar menos de 15 minutos para que empiece.

1. Ver el enlace de videollamada desde el email del paciente

Cada vez que se crea una cita, y con la casilla “Enviar link sesión” activada (activada
por defecto), Psicopro envía al paciente un correo con:

  • Fecha y hora de la sesión
  • Nombre del psicólogo
  • Enlace a la videollamada

Este correo sirve para que el paciente acceda sin necesidad de entrar a Psicopro.

2. Ver el enlace de videollamada desde el Calendario

1. Entra en “Calendario”

Desde el menú lateral izquierdo.

2. Localiza la cita del día y hora correspondientes

3. Haz clic en la cita para abrir los detalles

En la ventana emergente de información de la cita verás:

Botón o enlace de videollamada, que se activa 15 minutos antes del inicio.
Esto garantiza que:

  • Nadie entra demasiado pronto
  • El enlace solo está disponible cuando se necesita
  • El psicólogo y el paciente entran al mismo espacio seguro

Si faltan más de 15 minutos, el enlace aparece desactivado.

3. Ver el enlace desde el Historial de sesiones

Si la sesión ya está realizada o quieres volver a consultarla:

1. Entra en “Pacientes”

Selecciona el paciente deseado.

2. Abre la pestaña “Historial de sesiones”

Allí verás todas sus sesiones pasadas (y a veces futuras, según estado).

3. Haz clic en la sesión que quieras consultar

Dentro encontrarás:

  • La información de la sesión
  • El estado (Completada, Pagada, Pendiente…)
  • Tipo de sesión (Individual, etc.)
  • Modalidad (Online / Presencial)
  • El enlace de videollamada, si era una sesión online

Consejos

  • Si un paciente no encuentra el enlace, recomiéndale revisar su correo con asunto
    “Confirmación de tu cita”.
  • Desde el Calendario es la forma más rápida de acceder para el psicólogo.
  • Revisa tu conexión y micrófono 5 minutos antes de iniciar.
  • Si la conexión falla, puedes reenviar el enlace manualmente desde la cita.

Preguntas frecuentes

Sí. Puedes copiar el enlace desde la cita o desde el historial y enviarlo por el canal que prefieras.

No. El enlace permanece asociado a esa sesión, aunque la muevas de día u hora.

No. En Calendario, solo se activa 15 minutos antes por seguridad y privacidad.

No se genera enlace; el paciente solo recibirá recordatorios y confirmación.